Browsing Economic and Management Sciences by Subject "kliënteverhoudingsbestuur (KVB)"
Now showing items 1-1 of 1
-
Die invloed van ʼn effektief ontwerpte inbelsentrum op alle belanghebbendes by ʼn Tersiêre Instelling
(North-West University (South Africa), 2020)Die meeste navorsers het die verskynsel van diensgehalte binne ʼn inbelsentrum vanuit verskillende perspektiewe bespreek. Hierdie studie het spesifieke temas uitgelig deur die verhouding tussen diensgehalte binne die ...